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Política de proteção de dados, privacidade e cookies

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I. Informação geral

1. O administrador de dados pessoais de usuários do site em printgroup.pl e printgroup.pt é PRINT GROUP Sociedade Limitada, ul. Ks. Witolda 7-9, 71-063 Szczecin, NIP: 8522520116, daqui em diante referido como PrintGroup.

2. Política de privacidade e cookies dizem respeito ao processamento de dados pessoais pelo vendedor - PrintGroup e o uso de cookies como parte de uma loja online.

3. A loja online desempenha as funções de obter informações sobre clientes e seu comportamento da seguinte maneira:

a) por informações inseridas voluntariamente nos formulários.

b) salvar cookies nos dispositivos de terminal (os chamados "cookies").

c) coletando logs do servidor da web


II. Informação em formulários

1. PrintGroup Sp. z o.o. coleta informações fornecidas voluntariamente pelo cliente.

2. PrintGroup Sp. z o.o. salva automaticamente informações sobre os parâmetros de conexão (data e hora, endereço IP).

3. Os dados fornecidos no formulário não são divulgados a terceiros, senão com o consentimento do cliente, a menos que especificado de outra forma abaixo.

4. Os dados fornecidos no formulário são processados para o propósito resultante da função de um formulário específico, por exemplo, para processar o Registro (criação de conta) ou o processo de Pedido (pagamento, envio, reclamação).


III. Informações sobre cookies

1. A loja online usa cookies.

2. Cookies são dados de IT, em particular arquivos de texto, que são armazenados no dispositivo final do Cliente e são destinados ao uso no site da Loja Online. Os cookies geralmente contêm o nome do site de onde são originados, o tempo de armazenamento no dispositivo final e um número exclusivo.

3. A entidade que coloca os cookies no dispositivo final do Cliente e obtém acesso a eles é o operador da Loja Online PrintGroup Sp. z o.o.

4. Os cookies são utilizados para os seguintes fins:

a) criar estatísticas que ajudem a entender como os clientes da Loja Online usam sites, o que permite melhorar sua estrutura e conteúdo;

b) manter a sessão do cliente (após o login), graças à qual o cliente não precisa inserir o login e a senha em cada subpágina da Loja Online;

5. Como parte da Loja Online, dois tipos básicos de cookies são usados: cookies de sessão "session" e persistentes "persistent". Cookies de sessão são arquivos temporários que são armazenados no dispositivo final do Cliente até serem desconectados, saírem do site ou desligarem o software (navegador da Web) Os cookies persistentes são armazenados no dispositivo final do Cliente pelo tempo especificado nos parâmetros do arquivo de cookie ou momento de sua remoção pelo Cliente.

6. O software para navegar em sites (navegador da web) normalmente por padrão permite o armazenamento de cookies no dispositivo final do Cliente. Os clientes podem alterar as configurações nessa área. O navegador da web permite a exclusão de cookies. Também é possível bloquear automaticamente os cookies. Informações detalhadas sobre este assunto são fornecidas na ajuda ou documentação do navegador da web.

7. Restrições ao uso de cookies podem afetar algumas das funcionalidades disponíveis nos sites da Loja Online.

8. Arquivos de cookies colocados no dispositivo final do Cliente também podem ser usados por anunciantes e parceiros que cooperam com a Loja Online.

9. O cliente não pode consentir com o processamento de cookies sem aceitar o consentimento para seu processamento exibido no site (isso pode resultar em operação incorreta do site).


IV. Registros do servidor

1. As informações sobre algum comportamento do cliente estão sujeitas a efetuar login na camada do servidor. Esses dados são usados apenas para administrar a Loja Online e fornecer o serviço mais eficiente para serviços de hospedagem.

2. Os recursos procurados são identificados por endereços de URL. Além disso, a assinatura pode estar sujeita a:

a) uma hora da chegada da ordem ou do inquérito,

b) hora de enviar uma resposta,

c) nome da estação do cliente - identificação realizada pelo protocolo HTTP,

d) informações sobre erros ocorridos durante a execução da transação HTTP,

e) Endereço da URL da página anteriormente visitada pelo Cliente (link de referência) - no caso em que a transição para as páginas da Loja Online foi feita pelo link,

f) informações sobre o navegador do cliente,

g) informações sobre o endereço IP.

3. Os dados acima não estão associados a pessoas específicas que navegam nos sites - eles são anônimos dentro do significado da lei.

4. Os dados acima são usados apenas para fins de administração do servidor.


V. Fornecendo dados

1. Os dados são disponibilizados a terceiros apenas dentro dos limites legalmente permitidos.

2. O Vendedor pode ser solicitado a fornecer informações coletadas pela Loja Online para órgãos autorizados com base em solicitações legais no escopo resultante da solicitação.

3. Sem consentimento pessoal, os dados pessoais não serão compartilhados com outros destinatários de dados, exceto para empresas que fornecem serviços de correio em nome do PrintGroup. O PrintGroup fornece a essas empresas as informações de endereço necessárias para entregar o pacote.


VI. Segurança de dados pessoais

1. A loja on-line PrintGroup cuida da segurança dos dados pessoais dos clientes, por isso, em todos os lugares onde são necessários dados pessoais, a conexão entre o cliente e o servidor é criptografada. Graças a isso, os clientes não precisam se preocupar com o fato de os dados enviados de ou para o servidor serem suspeitos, interceptados e usados por alguém.

2. Os dados pessoais foram enviados consciente e voluntariamente e serão processados apenas para os fins descritos nos parágrafos II.4, III.4 e IV.4 deste documento.

3. Sem o seu consentimento explícito, seus dados pessoais não serão compartilhados com outros destinatários de dados, exceto para empresas que realizam serviços de correio em nome do PrintGroup.PrintGroup fornece essas empresas com informações de endereço necessárias para entregar o pacote.


VII. Mudança, correção, exclusão, processamento de dados pessoais.

1. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46 / CE (regulamento geral) O PrintGroup fornece aos clientes acesso gratuito aos dados pessoais, suas alterações, esquecendo, corrigindo e excluindo.

2. Acesso, alteração, correção de dados pessoais podem ser feitos a qualquer momento através da Conta do Cliente após o registro prévio e o login ou contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente no caso de funcionalidades não disponíveis através da Conta do Cliente.

3. Na conta do cliente, após o registro e login, é possível retirar cada um dos consentimentos (por exemplo, boletim informativo) para o processamento de dados, não incluindo cookies (ver punto 8).

4. Todas as informações relativas ao acesso, alteração, correção e exclusão de seus dados pessoais, entrarão em contato com o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente - por telefone +48 91 886 22 60 ou por e-mail: iod@printgroup.pl.

5. O PrintGroup não usa o processamento automatizado de dados pessoais, que é perfilado para adaptar a oferta às preferências pessoais do Cliente.

6. O cliente tem o direito de apresentar uma queixa ao órgão de supervisão.

7. A descrição de como retirar o consentimento para o processamento de arquivos de cookie pode ser encontrada na documentação do navegador da Web usado. Se o cliente não quiser usar cookies, ele poderá alterar as configurações apropriadas do navegador. Reservamo-nos que desabilitar cookies necessários para processos de autenticação, segurança, manter as preferências do cliente pode dificultar e, em casos extremos, impedir o uso de uma loja on-line

8. Os consentimentos para o tratamento de dados pessoais sempre têm o tempo pelo qual são aplicáveis, se este prazo não for especificado, até que o consentimento seja revogado, e após tal cancelamento, pelo período de limitação das reivindicações do controlador de dados, a menos que o processamento ocorra com base em outras disposições legais do que o consentimento expresso (por exemplo, acordo de compra / venda).

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